Doğru E-posta Gönderme Rehberi

E-postaların karşı kutuya ulaşmasını ve spame düşmemesini sağlamak için aşağıdaki listeye uygun e-postalar gönderilmelidir:

• Konu başlığı(Subject) asla boş gönderilmemelidir, sıfırdan veya yanıtlanan e-postalarda bu çok önemlidir.
• E-posta içinde test kelimesi gerekmedikçe kullanılmamalıdır, özellikle sadece test başlığı-içeriği ile gönderim sağlanmamalıdır.
• Başlık veya içerik içinde rastgele karakterler gerekmedikçe kullanılmamalıdır, gfdagasdafa veya hfdaadfffdf gibi karakterler spam olarak algılanmaya sebebiyet vermektedir.
• Alıcıların o e-postayı kullandıkları teyit edilmelidir, bu kendilerine sorulabileceği gibi E-mail Verify/E-posta Adresi Doğrulama servisleri de kullanılabilir.
• Mümkün olduğunca sesli veya sessiz harfler sürekli yan yana kullanılmamalıdır, aaaaa veya ffffff gibi kullanımların sık olması tavsiye edilmemektedir.
• Gönderen başlığı girilmelidir, info/bilgi/support/[email protected] yerine kurum adı gibi gönderen başlıkları girilebilir; rehberin altında bu konu hakkında bilgiler mevcuttur.
• Birçok kişiye aynı anda aynı mesajı göndermek, toplu e-posta olmaktadır; kampanya işlemi ise bu tür işlemler ayrı SMTP sağlayıcılarından yapılabilir; normal mesajlaşmada gözardı edilebilir bir maddedir.
• Türkçe imla kurallarına uygun e-postalar gönderilmelidir; mrhba naslsnz yerine Merhaba, nasılsınız gibi kullanımlar tavsiye edilmektedir.
• Otomatik mesajlarda, HTML/yazı(kod+grafik+link/yazı) oranının yazı ağırlıklı olmasına çalışılmalıdır
• Sadece ek, veya sadece resim gönderilmemelidir; Belge ektedir tarzı bile olsa yazı barınması karşı kutularca spame düşmeyi azaltan bir eylemdir
• DNS kayıtları ve sunucu işlemleri kontrol edilmelidir. Glycon için DNS kayıtlarını kontrol etmeniz kafidir, hostinglerimizde tüm gerekli DNS kayıtları otomatik kullanılmaktadır.

Eğer bu maddelere rağmen e-postanız spame düşüyorsa, alıcının/alıcıların "Bu Spam Değil/Gelen Kutusuna Taşı" basmasını istemek doğru olacaktır.

Gönderen başlığı değiştirmek için Webmailde şu işlemler takip edilmelidir:

1. Roundcube'a girilir
2. Yan menüden Ayarlar tuşuna(çark tuşu) basılır
3. Kimlikler(Identities) tuşuna basılır
4. Yandaki kimliğin üstüne basılır
5. Görüntüleme İsmi/Display Name girilir, örneğin Firma Destek, Ahmet MEHMET veya ACME Satış gibi.

Gönderen başlığı değiştirmek için Outlook programında şu işlemler takip edilmelidir:

1. Dosya>Hesap Ayarları>Hesap Ayarlarına tıklanır
2. Değiştirilecek hesabın üstüne tıklanıp Değiştir butonuna basılır
3. Hesap Ayarları altında Adınız kısmı değiştirilir

Bu rehber Glycon.com için Yalın YALNIZ ([email protected]) tarafından yazılmıştır.